列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。
打开后先展示常用入口和近期内容，让咨询过程更直接。
流程获取流程
资料确认顺序
按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。
沟通记录动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
资料处理环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
沟通收集动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
文章动态
功能说明
移动端功能以矩阵排列，操作体验更加直观。
掌上阅读展示
掌上首页展示
打开后先展示常用入口和近期内容，让咨询过程更直接。
掌上版本导航
列表按主题归类，减少反复查找，让手机端操作更轻松。
掌上服务预览
访客可以按自己的时间提交预约信息，减少小屏幕上的阅读压力。
移动预约收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息，提升日常浏览的连贯感。
移动阅读定位
图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。
答疑中心
把常见疑问提前梳理，沟通更直接。
准备沟通前联系方式能先了解大致流程吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
准备沟通前预约咨询资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时业务咨询有常见问题说明吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
初次了解时交付周期有常见问题说明吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
初次了解时服务范围手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
版本动态
完善资料浏览入口，增强访客提交信息时的安心感。
优化首页打开速度，让用户更快进入重点内容。
提升跨设备浏览一致性，保持手机和平板端体验一致。
改进标题显示效果，让沟通方式更容易找到。
改进标题显示效果，让沟通方式更容易找到。
调整推荐内容排列，让评价内容更清楚。
界面截图
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
反馈反馈
4.9反馈
李先生预约后
5
陈店长浏览后
5
张负责人资讯页
5
张店长午后
5
陈主管沟通后
5
真实反馈
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
李先生服务页
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
赵经理跨城
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
陈主任周末
整体排版比较舒服，给人的感觉比较踏实。
李负责人合作后
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
李先生跨城
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
王店长产品页
常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。
张专员咨询后
后续沟通衔接得不错，对合作判断有帮助。
陈店长预约后